系统版本不够怎么办
有些手机安装快连VPN时会提示系统版本过低，或者安装成功后功能异常。这类问题多半与系统版本有关，需要先确认自己的系统处于什么水平，再决定下一步。
怎么查看系统版本
- 安卓：进入设置，搜索“系统版本”或“关于手机”
- iPhone：进入设置，点击通用，再点击关于本机
- 电脑：Windows 在系统信息里查看版本，Mac 在关于本机中查看
安卓手机的安装步骤
- 打开下载入口
点击本页的安卓版下载入口，待安装包完整下载下来。
- 允许安装
如果系统提示来自未知来源，按提示在设置里允许本次安装。
- 完成安装并打开
等安装结束，点开应用即可，初次启动有可能弹出网络配置权限的请求。
- 连接
照着指引登录后按下连接键，看到“已连接”字样就说明可以用了。
安装包下载
点击对应平台即可前往下载
对照着看
几项常被问到的差别，集中列在一起。
| 平台 | 获取方式 | 首次使用要注意 |
|---|---|---|
| Android | 下载安装包或从应用商店安装 | 可能需要允许安装未知来源应用 |
| iOS / iPadOS | 从商店获取 | 首次连接需允许添加 VPN 配置 |
| macOS | 下载安装文件 | 需要输入电脑密码允许网络配置 |
| Windows | 下载安装程序 | 安装时可能出现系统安全提示 |
安装与使用问答
快连登录提示密码错误怎么办？
密码错误时可核对大小写与输入法状态，或通过找回密码功能重设，并检查是否选择了正确的登录方式。
快连VPN怎么关闭自动续费？
关闭自动续费需进入账户的订阅管理页面，查看续费状态并关闭，操作后确认页面已显示生效，以免产生额外扣款。
快连VPN网页版怎么登录？
网页入口需从官方地址进入，打开后用注册账号登录，输入信息前请确认地址栏域名无误。
快连遇到问题提交工单后多久回复？
回复时间会因咨询量而异，提交工单时写清问题并附截图，通常能加快处理速度，请耐心等待官方通知。
快连VPN安全吗？
从官方渠道下载、及时更新并避免授予无关权限，可以降低风险，但没有任何工具能保证绝对安全。
快连会不会泄露我的上网记录？
是否记录上网记录取决于官方隐私政策的说明，建议阅读其数据处理条款，并关注应用内的隐私设置选项。
读懂这些词
- 安装包 (APK)
- 安卓应用的安装文件。从网页下载时，系统可能要求你允许安装未知来源的应用。
- DNS
- 将网址对应到 IP 地址的解析服务。一旦解析异常，就会出现网站打不开或跳错页面的情况。
- 协议
- 双方通信时遵循的约定方式。大多数人直接用默认配置就行，没必要手动改动。
- 续费
- 在套餐到期前延长使用期限。过期之后，一般要续费才能继续连接。
- 加密
- 对传输内容进行转换，使外人无法直接读取，只有通信的双方才能还原出内容。
- 测速
- 对现有连接的延迟和速度做一次测试。结果随时段波动，重复测几次求平均更靠谱。
- IP 地址
- 相当于设备在网络上的门牌号。连接成功后，对方网站看到的是服务器出口的地址而非你自己的。